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Infinity Casino Erfahrungen: Das sollte vor der Einzahlung stimmen

Das Casino Infinity lockt mit einem Willkommenspaket von 250 % bis zu 3.000 € plus 350 Freispielen. Die Lizenz stammt allerdings aus Anjouan, und die Domain steht auf der offiziellen Liste nicht lizenzierter Anbieter der griechischen Glücksspielbehörde EEEP. Das verschiebt die Gewichtung: keine Aufsicht, die Spielergelder prüft, keine Anbindung an ein nationales Sperrsystem, und Steuern auf Gewinne regelst du selbst. Im Folgenden findest du alles Wichtige zu Lizenz, Bonus, Zahlungen, Spielangebot und Support im Infinity Casino.

Der Anbieter und seine Lizenz

Das Casino Infinity gibt es seit 2023, es verbindet Online-Casino und Sportwetten. Ein einziges Konto gilt für beide Bereiche. Geführt wird es ausschließlich in Euro, die Währung lässt sich nicht ändern.

Die Lizenz hat das Gaming Board of Anjouan in Mutsamudu (Union der Komoren) ausgestellt, Nummer ALSI-152406028-FI2, Inhaber ist die NovaForge LTD. Anjouan spielt nicht in derselben Liga wie die EEEP, die MGA oder die UKGC: Spielergelder werden nicht kontrolliert, und einen funktionierenden Mechanismus zur Streitbeilegung gibt es nicht. Die AGB nennen nicht einmal ein anwendbares Recht, nur einen vagen Verweis auf die „geltende Gesetzgebung“.

Eine griechische Lizenz existiert nicht. Die Domain casinoinfinity.com steht im Verzeichnis nicht lizenzierter Glücksspielanbieter der EEEP, der sogenannten Schwarzen Liste. In Griechenland löst der Eintrag eine Sperranordnung an die Internetanbieter aus und kann dazu führen, dass Banken oder Zahlungsdienstleister Transaktionen blockieren.

Für Spieler hat das konkrete Folgen. Ein Streitfall landet bei keiner Aufsichtsbehörde, die ihn wirklich bearbeitet, der Anbieter ist an kein nationales Sperrsystem angebunden, und die Steuer auf Gewinne wird nicht an der Quelle abgeführt. Darum kümmerst du dich selbst, und die Verantwortung liegt allein bei dir.

Die wichtigsten Daten im Überblick

Bevor es ins Detail geht, bündelt die Tabelle, worauf es am meisten ankommt. Hinter jeder Zeile steckt eine Zahl oder eine Bedingung, die dein Spiel direkt beeinflusst.

Das Willkommenspaket: 250 % auf vier Einzahlungen

Der Willkommensbonus im Infinity Casino online erreicht 250 % und verteilt sich auf vier aufeinanderfolgende Einzahlungen. Insgesamt sind maximal 3.000 € drin, dazu 350 Freispiele. Jede Teilstufe verlangt eine Mindesteinzahlung von 20 €, egal an welcher Stelle sie kommt.

Die ersten 200 Freispiele gibt es schon zur ersten Stufe, das verändert ihren Wert spürbar. Die beiden äußeren Stufen haben denselben Deckel von 1.000 €, kosten aber höchst unterschiedlich viel Einsatz. Genau hier lohnt sich ein zweiter Blick.

Erste gegen vierte Einzahlung

Die erste Einzahlung bringt 100 % bis 1.000 € und 200 Freispiele. Wer 100 € einzahlt, bekommt weitere 100 € als Bonus und alle Freispiele. Die vierte Stufe gibt 25 % bis 1.000 €, für den vollen Betrag müsstest du also 4.000 € einzahlen.

Das Infinity Casino ist vor allem am Anfang großzügig: Mit kleinem Budget rechnet sich allein die erste Stufe wirklich. Wer große Summen einzahlt, sollte bedenken, dass jede Stufe ihren eigenen 35-fachen Umsatz und ihr eigenes Zeitfenster von 10 Tagen hat.

Aktivierung und der Ausschluss von Skrill und Neteller

Jede Stufe musst du anfordern, bevor du mit der passenden Einzahlung irgendeine Wette platzierst. Die Aktivierung läuft im Profil unter „Meine Boni“, mit demselben Passwort, das du für den Login nutzt. Wer zuerst setzt, verliert den Anspruch.

Eine Auszahlungsanfrage vor dem Anfordern oder nach der Aktivierung macht das Angebot hinfällig. Einzahlungen per Skrill oder Neteller zählen für keine Stufe, wähle also Karte, MiFinity oder Kryptowährung, wenn du das Paket behalten willst. Die Bonusbedingungen des Casino Infinity sagen das ausdrücklich, ohne Ausnahmen für einzelne Länder.

Umsatzbedingungen: Was der 35-fache Umsatz in der Praxis bedeutet

Die Umsatzbedingung beträgt das 35-Fache der Summe aus Einzahlung und Bonus, getrennt für jede der vier Stufen. Gewinne aus Freispielen müssen 40-fach umgesetzt werden. Zuerst wird das echte Guthaben eingesetzt, erst danach das Bonusguthaben, was das Ganze in die Länge zieht.

• Frist: 10 Tage für Casino-Boni, 30 Tage für Sportwetten-Boni.
• Maximaler Einsatz während der Umsetzung: 100 € pro Runde.
• Maximale Auszahlung aus dem Einzahlungsbonus: das 10-Fache des ursprünglichen Bonusbetrags, nicht der Einzahlung.
• Maximale Auszahlung aus Freispiel-Gewinnen: 50 € bei bis zu 50 Freispielen, 100 € bei mehr.
• Jeden aktiven Bonus musst du abschließen, bevor du die Freispiele nutzt.
• Eine Auszahlungsanfrage vor Ende der Umsetzung annulliert Bonus und Gewinne.
• Das Paket lässt sich nicht mit anderen Angeboten kombinieren, sonst werden der aktive Bonus und seine Gewinne gestrichen.
• Einen aktiven Bonus kannst du jederzeit abbrechen und verlierst dabei das gesamte zugehörige Guthaben.

Der Beitrag ist nicht überall gleich, und genau dort verlieren die meisten. Die Tabelle zeigt, wie stark jede Kategorie zählt.

Auf der Liste mit null Prozent stehen rund dreißig Titel, darunter Dead or Alive, Dead or Alive 2, Starburst XXXtreme, Jack and the Beanstalk, Book of Sun Multichance, Sakura Fortune, Spaceman, Mines und Hi Lo. Dazu kommt eine zweite, deutlich längere Liste verbotener Spiele, die sich bei aktivem Bonus gar nicht erst öffnen lassen: Aviator, Chicken Road, JetX, Plinko 1000, Immortal Romance, Blood Suckers und Hunderte weitere.

Ein Beispiel macht die Größenordnung greifbar. Eine Einzahlung von 20 € mit dem 100-%-Angebot ergibt 20 € Bonus, also gilt (20 € + 20 €) × 35 = 1.400 € Wettumsatz. Bei maximal 100 € pro Runde brauchst du mindestens 14 Runden, in der Praxis deutlich mehr. Achtung: Die AGB werten ungewöhnlich hohe Einzeleinsätze vor Abschluss der Umsetzung als Missbrauch.

Spielangebot: 10.000+ Titel von über 100 Anbietern

Mehr als 100 Studios speisen den Katalog, die Titelzahl steht jeweils neben dem Namen. Die Summe liegt über 10.000 und schwankt, weil laufend Spiele dazukommen und verschwinden. Du kannst nach Anbieter oder Kategorie filtern und so schnell zum Gesuchten kommen. So eine Auswahl findet man in einem regulierten Markt selten.

Spielautomaten

Slots machen den größten Anteil aus: klassische Dreiwalzer, Megaways, Bonus-Buys und Hold-and-Win-Mechaniken. Zu den beliebtesten zählen Hot Step 2 Extreme, Thunderline Express: Hold and Win, Crime King 1000, Born in Hell, Bonanza Billion und Book of Ra Deluxe.

Jeder Slot lässt sich ohne Registrierung im Demomodus öffnen. Den RTP zeigt die Spielliste nicht an, schau deshalb im Spiel selbst in die Auszahlungstabelle, bevor du mit echtem Geld einsteigst.

Live-Casino

Der Bereich „Top Live Casino“ enthält 80 Tische, insgesamt gibt es über 110 Roulette- und über 100 Blackjack-Tische. Du findest Namen wie Gold Saloon Roulette, Vegas Roulette 500x, Dynamic Roulette 120x, Gravity Blackjack, Oasis VIP Blackjack, Speed Baccarat 3 und Cabaret Roulette.

Die Live-Anbieter sind Iconic 21, VivoGaming, Imagine Live, SA Gaming, Live Vegas, AE Sexy, Lucky Streak, Winfinity und BetGamesTV. Tischlimits werden nirgends gesammelt aufgeführt, du siehst sie erst am Tisch. Bei Live-Dealer-Spielen ist das üblich, kostet dich aber Zeit.

Game Shows und Hot Jackpots

Es gibt 16 Game Shows, alle live, etwa Land of Ra, Gravity Wheel, Candy Wheel, Joker’s Show, XBall und Wonder Wheel. Die Kategorie „Hot Jackpots“ umfasst über 300 Titel, zum Beispiel Bonsai Gold Hold and Win, Super Lion Megaways Jackpot und Hot Deco Super Pot.

Die Jackpot-Anzeigen reichen von wenigen Tausend Euro bis fast 100.000 €. Spiele aus dieser Kategorie bleiben gesperrt, solange du mit Bonusguthaben spielst.

Beliebt und neu

Das Casino Infinity ordnet Spiele in thematische Listen. Die Top-Spiele kommen auf über 600 Titel, „Beliebt“ auf 650, „Exklusiv“ auf 550 und „Neu“ auf 1.000. Die Kategorien überschneiden sich, die Zahlen lassen sich also nicht addieren. Ein Spiel taucht in zwei Listen auf, wenn es beide Kriterien erfüllt.

Softwareanbieter

Die größten Sammlungen gehören Spinomenal mit über 800 Titeln, Foxi und Yggdrasil mit je über 500 sowie Amusnet mit knapp 400. Danach folgen Evoplay, CT Interactive, Tada Gaming, BGaming, Flatdog, Betsoft und Amatic, alle mit mehr als 240 Spielen.

Ein Punkt verdient Aufmerksamkeit. Namen wie Microgaming, Nolimit City, Kalamba, Red Rake und NetEnt werden auf der Startseite beworben, fehlen aber im Anbieterfilter. Wenn du Titel eines bestimmten Studios suchst, prüf zuerst den Filter, dann sparst du dir die Sucherei.

Kundensupport

Eine übersetzte Oberfläche heißt nicht automatisch, dass der Support deine Sprache spricht. Das Team gilt als mehrsprachig und rund um die Uhr erreichbar, ohne dass Sprachen genannt werden. Verlass dich nicht darauf, dass man dir auf Deutsch antwortet.

Beschwerden laufen in zwei Stufen. Zuerst antwortet das Support-Team per Live-Chat oder E-Mail. Wenn dich das nicht überzeugt, schickst du eine schriftliche Beschwerde mit Kontoname, Datum und ausführlicher Schilderung. Dort zeigt sich, ob der Kundenservice wirklich funktioniert. Sobald es um Geld geht, halte alles schriftlich fest: Die Antwort im Live-Chat kommt schnell, aber eine E-Mail hinterlässt eine Spur, auf die du dich später berufen kannst.

Mobiler Zugang: PWA statt Store-App

Das Infinity Casino hat keine App bei Google Play oder im App Store. Für Smartphones gibt es nur die PWA, also eine Verknüpfung der Website auf dem Startbildschirm. Die offizielle Seite „Verknüpfung erstellen“ beschreibt die Schritte und beide Installationswege.

Unter Android tippst du im Banner auf „Installieren“ oder wählst „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Unter iOS nutzt du „Teilen“ und dann „Zum Home-Bildschirm“. Das Ergebnis fühlt sich fast wie eine native App an: Sie startet ohne Adressleiste und hält dich eingeloggt.

Was fehlt: Push-Benachrichtigungen und Offline-Betrieb. Der Zugriff per Browser klappt am Handy ganz normal, Kasse und Spiele sind aufs Hochformat angepasst.

Ein- und Auszahlungsmethoden

Zahlungen beim Casino Infinity sind auf eine einzige Währung festgelegt, den Euro. Einzahlungen kommen sofort an, Auszahlungen laufen in zwei Schritten: erst die Freigabe durch die Finanzabteilung, dann die Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters. Die Freigabe dauert bis zu 3 Werktage, von Montag bis Freitag zwischen 06:00 und 17:00 Uhr GMT, und nur wenn die Verifizierung abgeschlossen ist. Das Geld geht in der Regel auf die Methode der ursprünglichen Einzahlung zurück.

Ein einheitlicher Mindestbetrag für Auszahlungen ist nicht veröffentlicht: Der Anbieter legt untere und obere Grenzen je Methode nach eigenem Ermessen fest. Außerdem sind höchstens drei offene Auszahlungsanfragen gleichzeitig erlaubt. Wer ein großes Guthaben hat, kann den Betrag daher in Raten aufteilen und die Dauer am Limit der eigenen Stufe ausrichten.

VIP-Programm: fünf Stufen

Das VIP-Programm im Infinity Casino hat fünf Stufen, von Stufe I (VIP-Lounge) bis V. Die Schwellen für den Aufstieg sind nicht veröffentlicht, bewertet wird deine Aktivität in den 90 Tagen vor der Auszahlungsanfrage. Wer einen Monat lang nichts setzt, fällt automatisch auf die niedrigste Stufe zurück. Ab Stufe III kommen persönliche Angebote dazu, in Stufe IV und V zusätzlich ein persönlicher VIP-Manager.

Beide Cashbacks musst du per Opt-in aktivieren, sie beginnen bei 1 € und müssen einmal umgesetzt werden, damit sie auszahlbar sind. Das tägliche berechnet sich aus den echten Einsätzen abzüglich der echten Gewinne der letzten 24 Stunden und wird gegen 04:00 Uhr UTC gutgeschrieben. Das wöchentliche schließt am Sonntagabend ab und kommt jeden Montag, je nach Nettoergebnis im Live-Bereich.

Vor- und Nachteile des Infinity Casino

Hier folgen Pro und Contra zum Casino Infinity für Spieler aus Deutschland, belegt mit Zahlen und Bedingungen statt mit Bauchgefühl.

Pro:

• ✅Über 10.000 Titel von mehr als 100 Softwareanbietern, alle mit Demomodus.
• ✅Paket bis 3.000 € und 350 Freispiele, für einen regulierten Markt ein ungewöhnliches Volumen.
• ✅Vier Kryptowährungen für Ein- und Auszahlung, ganz ohne Bank.
• ✅Live-Chat rund um die Uhr, dazu ein eigener Kanal für offizielle Beschwerden.
• ✅Tägliches Cashback bis 15 % ab Stufe II und 25 % Live-Cashback im VIP-Programm.

Contra:

• ❌Anjouan-Lizenz ohne wirksame Aufsicht und die Domain auf der Schwarzen Liste der EEEP.
• ❌Die AGB nennen weder ein anwendbares Recht noch eine unabhängige Stelle zur Streitbeilegung.
• ❌35- und 40-facher Umsatz, wobei Tisch- und Live-Spiele nur 10 % zählen.
• ❌Hunderte Titel sind bei aktivem Bonus komplett gesperrt.
• ❌Skrill und Neteller sind vom Willkommensangebot ausgeschlossen.
• ❌5 € Gebühr pro Monat nach 180 Tagen ohne Aktivität.

Casino Infinity im Vergleich zu einem lizenzierten Casino

Die Tabelle stellt keinen bestimmten Konkurrenten gegen das Casino Infinity. Sie legt die Daten des Casinos neben zwei allgemeine Kategorien, damit du siehst, wohin sich die Waage neigt.

Spielangebot und Höhe der Aktionen übertreffen ein lizenziertes Casino locker, dafür fällt jedes regulatorische Sicherheitsnetz weg. Wer Garantien sucht, schaut besser woanders, und wer hier spielt, trägt die Kontrolle über sein Spiel selbst.

Verantwortungsvolles Spielen

Das Casino Infinity ist an kein nationales Sperrsystem angebunden, deshalb bleiben als Kontrollwerkzeuge nur die, die die Seite selbst bereitstellt. Eine Selbstsperre hier schützt dich bei keinem anderen Glücksspielanbieter und schränkt dich dort nicht ein. Glücksspiel ist nur für Volljährige (18+).

• Selbstsperre und Kontoschließung auf Antrag per E-Mail an den Support.
• Freiwillige Kontoschließung, sofern kein Guthaben und keine offene Auszahlung vorhanden ist.
• Der Spieler muss bei einer Selbstsperre alle weiteren eigenen Konten angeben.
• Fragebogen zur Selbsteinschätzung und Hinweise auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Beim Schließen stolpert man leicht: Wenn du die Kontoschließung beantragst, obwohl noch Guthaben oder eine offene Anfrage da ist, verfällt das Geld. Zahl zuerst aus und schick den Antrag danach.

Wenn dir das Spielen entgleitet, hilft in Deutschland das kostenlose Beratungstelefon der BZgA zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Ein Anruf kostet weniger als eine weitere Einzahlung. Leg deine Limits und Spielzeiten fest, bevor du sie brauchst, und verlass dich nicht auf eine Seite, die Spiel ohne Einschränkungen bewirbt.